面对他人的指责和质疑,大多职场人的第一反应通常是:我不是,我没有!不信我可以找出证据来证明。但这样做其实就陷入了自证陷阱。
殊不知,在职场上自证,是所有反击手段中最无效的一种。
一、自证却越描越黑—辩解本就有漏洞
小雅最近因为工作上的事情焦头烂额,因为一岗多职分散了她的精力,导致有些工作跟不上进度,被领导和同事批评她工作效率低下。晓欣拼命解释自己多么上心,却给他人留下了一个听不得意见,没有承担意识的印象。哪怕晓欣后来通过加班来促进工作进度,也无法扭转这一刻板印象。
职场自证之所以越描越黑,就在于其本身就有漏洞。你预设了他人指责事实客观存在而进行反击,自然在气势上已经弱了三分。就像电影《让子弹飞》的小六子一样,被污蔑吃了两碗粉。他为了自证清白,最后在众人的起哄之下,剖开自己的肚子,以此来证明,自己只吃了一碗粉。这就是自证陷阱的流氓逻辑:我说你有罪,所以你需要自证。哪怕自证成功,你也必然元气大伤。
二、自证为何是陷阱?—看清这2大真相
职场自证之所以无效,在于其逻辑本身存在漏洞。
1、被动举证失底气
当同事指责你工作不上心,你自证自己平时的工作多么勤勤恳恳时,你就是在别人对你的判定基础上做出反击,这样无疑是被动举证。哪怕他人的判定并不真实,你的自证也助长了他的气焰,让他明白一句质疑就足够让你患得患失,自我纠结。
而什么样的职场人容易陷进这样的坑?是那些习惯性对自己高要求、批判自己的职场人,更容易被外界的质疑和指责动摇内心。如果说他人的声音是第一把利剑,那么自我批判就是伤害自己的第二把利剑。
2、主观评价数不尽
他人看法存在片面主观的情况。领导质疑你的工作态度,当你拼命自证自己对工作多么认真负责后,他很有可能又会质疑你的工作效率低下。不论你如何自证清白,不论你本身对工作多么上心和认真,在他人眼里,你的一个小过错,都可以解读为“工作态度敷衍,做事不够干脆利落”。
我们无法左右他人的想法,因为这种他人看法本身就是随机带有主观性的。因为别人的片面看法而陷入自证,本身就是被别人牵着鼻子走的行为。
三、面对质疑——职场人如何反击?
1、反向质疑来破局,谁质疑谁举证
职场上,谁质疑谁举证。如果同事质疑你的工作出了纰漏,你不妨问他,有什么证据可以证明是你的工作出现了岔子?让他找出事实依据。多反问,少自辩,是职场聪明人面对质疑的做法。
与其自己被动地拼命解释,不如反客为主,把主动权掌握在自己手里。不要畏惧得罪人,毕竟职场上学会戒掉怕事、怕被刁难的胆小心态很有必要。
把举证的事情交给质疑的人,让他来为自己说出的观点去找事实依据。如果他没有找出,那么他的质疑自然是空话。如果他找出了事实依据,你再上场辩驳,才不会在一开始就落入下风。
2、明辨质疑出发点,不被评价牵着走
明白他人的质疑是出于什么样的出发点,会更好的让你避开自证陷阱。是出于让你背锅的目的,还是想要让你更好优化工作内容,你要根据他人不同的出发点来做出反应。
有时候,他人的质疑和指责的出发点不一定客观理性,更多是出自主观的看法。比如,领导批评你工作效率低下,是因为他想要更快推进工作进展,达成想要的工作效果。而现实情况是你由于流程以及技术性的客观原因,不能够按时把工作交付。
这时候你要做是懂得向上沟通管理,让领导清楚你目前的工作进展和阻碍,争取一个合理的工作完成期限,而不是委屈辩解自己有多认真。再比如,同事指责你工作出岔子,工作态度敷衍。
你就要好好搞清楚,同事质疑你的工作能力,是因为你的因素导致了他工作效率的低下,还是因为他想找个不明真相的心软背锅侠?如果是前者,你要做的是和他好好复盘工作情况,分析情况。
如果是后者,你就发挥“谁质疑谁举证”的主人翁精神,拒绝职场PUA.
3、只做筛选不自证,允许异议共存
职场上,我们不妨把自己的心放宽一点。允许不同声音的共存,而不是一定要追求极致的认同感。与其把时间花在和他人辩证,极力证明自己的无辜和清白上,不妨从一开始就筛选掉那些总是干扰你的声音。
多把时间花在精进自己上,而不是与外界的声音抗衡。学会避免和不同层次的人争辩,能大大减少内耗。职场人只做筛选不做教育,只要维护好自己的职场权益,外界的声音也干扰不了你。
面对质疑,职场高手从来不问为什么,而问凭什么,用工作成果说话。愿每位职场人都能学会正确面对职场质疑,把精力用在对的地方!